Política de qualitat

Clínica Escoda està formada per un equip de persones apassionades per la salut i la cura de la bellesa natural, amb un enfocament molt clar de com volem que sigui la pràctica de la medicina estètica en el nostre centre.

Una medicina honesta, segura, mínimament invasiva, l’objectiu de la qual és obtenir la millor versió de cada persona en les diferents etapes de la vida adulta.

Com a professionals del sector de la medicina estètica, en Clínica Escoda hem adquirit un compromís per a garantir la màxima qualitat dels nostres serveis. Aquest compromís es regeix pels següents principis:

• Excel·lència: aconseguir la màxima satisfacció dels nostres i nostres clients, optimitzant les seves experiències i minimitzant els riscos associats a la pràctica dels nostres serveis.
• Innovació: millorar de forma continuada els nostres serveis de medicina estètica, així com els nostres processos interns, a partir d’objectius establerts anualment. Garantir la formació contínua en les últimes i més innovadores tècniques de rejoveniment facial i corporal.
• Professionalitat: fomentar la formació, sensibilització i motivació del nostre personal, així com la participació mitjançant el treball en equip i l’aportació de suggeriments.
• Sostenibilitat: minimitzar la generació de residus i emissions de CO₂, així com l’ús eficient de materials i recursos energètics en les nostres activitats, per a preservar els recursos naturals.
• Compliment: complir els requisits dels nostres clients, la legislació aplicable i altres requisits subscrits, fomentar la transparència, així com preservar la confidencialitat de la informació i les dades amb els quals treballem.
• Seguretat: utilitzar la millora contínua en la prevenció dels danys i deterioració de la salut com a base de les nostres activitats laborals, incloent-hi la coordinació amb el personal col·laborador extern, els clients i els proveïdors.
• Experiència: Més de 30 anys d’experiència en medicina estètica per a garantir un servei adequat als nostres clients.
• Personalització: Identificar i entendre les necessitats de cada client, informant sobre totes les opcions i aportant solucions adequades.

Aquesta política es complementa amb els objectius de la qualitat aprovats anualment, i està a l’abast de totes les nostres parts interessades mitjançant la publicació en la nostra web.

Barcelona, 22 de maig de 2022,